WhatsApp anuncia novas medidas contra golpes, mas não menciona problemas com selo verificado

A Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, anunciou novas iniciativas para combater golpes financeiros após o banimento de mais de 6,8 milhões de contas suspeitas. Entre as novidades está um “resumo de segurança” que será exibido quando um usuário for adicionado a grupos por contatos desconhecidos. As notificações desses grupos permanecerão silenciadas até que o usuário decida permanecer na conversa.

Outra medida prevista é o desenvolvimento de alertas para prevenir interações com contatos novos, especialmente aqueles que iniciam conversas fora do aplicativo antes de migrar para o WhatsApp. Segundo a empresa, criminosos costumam abordar vítimas por SMS, redes sociais ou aplicativos de namoro antes de levá-las ao app de mensagens.

Apesar das ações anunciadas, o WhatsApp não mencionou o problema envolvendo o selo de verificação — ícone verde ou azul que aparece ao lado do nome de empresas e deveria indicar credibilidade. Atualmente, não há distinção visual entre contas realmente verificadas e aquelas que apenas pagaram pelo serviço Meta Verified, o que tem sido explorado por golpistas para aplicar fraudes sofisticadas.

A própria Meta reconhece que está testando formas de tornar mais claro se uma empresa possui o selo Meta Verified, como notificações e indicações visuais. Enquanto isso, criminosos continuam se aproveitando da ambiguidade para enganar usuários, inclusive utilizando números internacionais, como os da Índia, para simular empresas legítimas.

As contas banidas estavam ligadas a organizações criminosas no Sudeste Asiático, muitas vezes operando com trabalho forçado. A Meta afirma que a assinatura Meta Verified pode ser revogada e não está disponível para entidades governamentais, organizações sem fins lucrativos ou políticas.

Fonte: Folha de São Paulo